酷骑单车客服电话：酷骑共享单车退款电话打不通

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酷骑单车退押金难

　　昨日（11月20日）上午，酷骑客服酷骑酷骑公司向用户发布通知公布了新的单车电话单车电话打退款地址以及退押金的热线，但记者拨打这三部热线数百次一直都在占线。共享

　　自8月份以来，退款通酷骑单车退押金难问题一直持续至今。酷骑客服酷骑9月28日，单车电话单车电话打酷骑公司发布“酷骑单车将被四川某集团10亿收购”的共享公告之后，其官方微博、退款通微信就再也没有更新过。酷骑客服酷骑

　　11月20日上午，单车电话单车电话打西安酷骑单车用户李女士突然收到一条酷骑(北京科技有限公司)推送的共享通知。

　　通知中称，退款通已委托四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车管理和运维工作(不包括债务)。酷骑客服酷骑“选择退押金的单车电话单车电话打用户，可以通过以下途径退押金：1.用户本人持身份证或驾照、共享护照等有效证件，到四川省成都高新区吉泰路588号海洋中心(莱普敦公馆)1栋708室现场退押金(原北京通州万达广场办公室暂停办理退押金事务)。2.不方便到现场的用户，可以拨打退3部押金专线：186-1062-1301、134-2642-1951、157-1105-5034(专线工作时间：周一至周五9:30分至17:39分)。

　　昨日，记者曾花费两个多小时，拨打酷骑方面公布的三部退押金专线数百次，但三部电话均一直处于占线状态。

　　记者在酷骑单车官方微博的众多评论中发现，其中绝大部分用户表示三部电话都打不通，因此有用户怀疑这只是酷骑公司的缓兵之计，并没有退押金的诚意，但也有个别用户打通了退押金专线，对方登记了注册手机号、身份证号码等信息，并表示押金会在2—3工作日后到账。

　　昨日，记者试图联系酷骑方面具体了解此事，但酷骑公司仍无法联系。另外，拜客出行方面仍表示拜客只负责酷骑的运营和维护，退押金事宜仍需找酷骑公司。记者张成龙

(责任编辑：综合)